UX Writing Memo

UXライティングとは何か?

公開: 2020/12/16   更新: 2020/12/22

2019年の夏からUXライティングに取り組んできた。現時点での理解を晒しておく。 UXライティングとは何か? # UXライティングはユーザーがソフトウェアを利用する時に見聞きする言葉のデザインである。よって、その対象は以下となる。 UIのコピー 機能の説明テキスト ボタンのテキスト ボタン周辺 ...

ヘルプ記事を書く技術

公開: 2020/8/23   更新: 2020/12/13

toBソフトウェアのUXライターの仕事の一つに、ヘルプ記事の作成がある。ヘルプ記事の目的は、ユーザの行動を変容させ機能の利用を促進させること。目的達成のために私が配慮しているポイントをまとめておく。 なお、ヘルプ記事には2種類ある。1つは機能の辞書で、もう1つはユースケースを紹介し ...

編集力をアップさせるための書籍・スライド・つぶやき

公開: 2019/8/14   更新: 2020/12/16

SaaSの完全セルフサービス実現のためには、ヘルプの充実が欠かせない。ヘルプの更新・新規作成を進めていると「編集力」の重要性を痛感する。ヘルプの目的を”ユーザーに行動してもらうこと” ”ユーザーに再訪してもらうこと”と定義しており、目的達成のために「編集力」が必要だと感じるのだ。 「 ...

About

公開:   更新: 2021/9/17

About # toBソフトウェアのUXライティングにまつわることを書いています。 著者 # Kuniaki Takada / UXライター Twitter 経歴 # エンジニア / SIer Webディレクター / 受託制作&事業会社 カスタマーサクセスマネージャー / toB SaaS UXライター / toB SaaS 使用している技術 # 以下の記事に触発され、HugoとNetlifyで構築し ...